常見問題一：溫度太低，水管爆裂

由于熱膨脹和冷收縮的特點，當(dāng)溫度變化時，水溫由冷變暖，或從溫到冷，管道容易出現(xiàn)問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)商務(wù)飲水機(jī)內(nèi)的濾筒、管路結(jié)冰凍住了，切記不要直接用開水去澆管子，這會加速管道破裂，防范于未然，大家一起學(xué)習(xí)一下冬季如何保護(hù)商務(wù)飲水機(jī)不結(jié)冰吧！

1、防凍液

可以在商務(wù)飲水機(jī)的PVC水管上涂一層汽車專用防凍液，這樣可以很好得起到防凍作用，直接涂抹就行，操作起來也很簡單。

2、包裹保溫

對于在室內(nèi)室外溫度均在0度以下的北方地區(qū)，最好將商務(wù)飲水機(jī)用橡塑棉或不易燃的材料包裹住，并用棉麻織物等包裹內(nèi)部管路，這樣可以起到一定的保溫作用。

常見問題二：飲水機(jī)產(chǎn)水量減少

一般來說，溫度越低，水的生產(chǎn)流量也就越低，主要是因為水的粘度受溫度的影響，濾芯的產(chǎn)水量會減少，冬季的產(chǎn)水量低于夏季的正常產(chǎn)水量，天氣溫度上升會恢復(fù)正常，不要太擔(dān)心。

常見問題三：直飲水機(jī)結(jié)冰處理方法

1、商務(wù)飲水機(jī)內(nèi)的水排空

晚上無人使用下班之前，將商務(wù)飲水機(jī)的濾筒、水管及水箱內(nèi)的水排空，機(jī)器里沒有水了，自然就不會凍住，第二天進(jìn)新鮮的水加熱飲用，也更健康。

2、關(guān)緊門窗

安裝在室外如通風(fēng)的走廊、廁所門口的商務(wù)飲水機(jī)最好移到室內(nèi)，并記得在晚上無人用水時關(guān)緊門窗，保證室內(nèi)溫度。

3、直飲水機(jī)凍結(jié)后，不得立即重新啟動，自然解凍后，應(yīng)將其置于室溫以上8℃以上36小時，然后開啟并使用。強(qiáng)制重啟可能會對直飲水機(jī)造成損壞。

4、啟動檢查是否存在滲漏現(xiàn)象后可與專業(yè)售后人員聯(lián)系處理。注意，家用電器和設(shè)備的任何部分的凍結(jié)都是自然災(zāi)害，不在保修范圍之內(nèi)，因此氣溫較低地區(qū)的用戶我們應(yīng)該提前做好飲水機(jī)防凍工作避免造成損失。